پشتیبانی شبکه
یکی از مهمترین فعالیت های شرکت داده پردازان عصر شبکه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه در سطوح مخلف می باشد.این پشتیبانی شامل نگهداری شبکه، مراقبت و برطرف نمودن معضلات بوجود آمده در کلیه بخش های شبکه و حتی خرابی های مربوط به کامپیوتر ها می باشد.
پشتیبانی نرم افزار شبکه
پشتیبانی سخت افزار شبکه
چرا پشتیبانی شبکه مهم است؟
پیدا شدن یک مشکل درهر کامپیوتر و یا از کار افتادن قسمتی از شبکه موجبات تلف شدن زمان کاربران را فراهم می کند و این موضوع باعث زیان دیدن شرکت ها خواهد شد.در بعضی از موارد موضوع از این هم بدتر خواهد شد و ان زمانی است که شبکه ای به دلیل رعایت نکردن موارد امنیتی ، یا ویروسی شود و یا مورد حمله هکر ها قرار گیرد که این موضوع می تواند باعث از دست رفتن اطلاعات یک مجموعه گردد
واحد پشتیبانی شرکت داده پردازان عصر شبکه با داشتن سالها تجربه در طراحی و پیاده سازی شبکه و ایجاد بستری امن برای دسترسی به اطلاعات می تواند مانع از بروز چنین اتفاقاتی برای شبکه شما شود
ضرورت داشتن پشتیبان شبکه چیست؟
در شرکت‌های بزرگ معمولا یک بخش بهنام فناوری اطلاعات و ارتباطات وجود دارد که در زمان بوجود آمدن هرگونه مشکل ارتباطی در دسترس مجموعه و کاربران است.اما شاید پرداخت هزینه های مربوط به یک تیم نگهدارنده شبکه برای همه شرکت ها مقدور نباشد، در چنین شرایطی این شرکت ها می توانند از گزینه برون سپاری شبکه استفاده کنند که بهترین راه برای آنهاست. شرکت داده پردازان عصر شبکه با همراهی متخصصین مجرب و داشتن سالها تجربه در این امر می تواند پشتیبان بسیار مناسبی برای شبکه شما باشد.
تعریف پشتیبانی شبکه
پشتیبانی شبکه یعنی هر گونه عملیاتی که در جهت بهبود رویکرد شبکه، نگهداری شبکه و رفع ایرادات شبکه انجام شود. وجود یک پشتیبان شبکه می‌تواند از به وجود امدن مشکلاتی که می تواند کل سازمان را به خودش درگیر کند جلوگیری کند. واحد پشتیبان شبکه عصر شبکه آماده ارائه انواع خدمات پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری شبکه در شهر تهران و شهرستانهای استان تهران می باشد.
انواع خدمات پشتیبانی شبکه
- خدمات پشتیبانی سخت افزار شبکه
- خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه
خدمات پشتیبانی سخت افزار شبکه
به تمام مجموعه فعالیت هایی که برای بهتر کردن کارایی، ارتقاء، افزایش سرعت، رفع خرابی و… روی سخت افزار شبکه انجام می‌شود خدمات پشتیبانی سخت افزاری شبکه گفته می‌شود. مواردی مانند تعویض یک دستگاه معیوب در شبکه، ارتقاء یک سیستم سخت افزاری در شبکه و …. جزو خدمت‌های پشتیبانی سخت افزاری شبکه به حساب می‌آید.
خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه
به هرگونه فعالیت در جهت نگهداری نرم افزار های شبکه، به روز رسانی و آپدیت نرم افزاری، پیکربندی نرم افزار و… خدمات پشتیبانی نرم افزاری شبکه اطلاق می‌شود. تنوع خدمات پشتیبانی نرم افزاری شبکه بسیار زیاد است. داشتن یک پشتیبان شبکه که توانایی به روزرسانی، پیکربندی و رفع ایرادات موجود در شبکه را داشته باشد برای سازمان‌ها به ویژه سازمان‌هایی که مختل شدن شبکه در آن باعث ضرر می‌شود لازم و ضروری است.
- نصب و به روزرسانی ویندوز سرور
- نصب و ارتقاء نرم افزارهای موجود در شبکه
- نظارت بر سیستم نرم افزاری شبکه
- پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات موجود در شبکه
- پیشگیری از وقوع مشکلات مختلف نرم افزاری در شبکه
- و…
چه زمانی به خدمات پشتیبانی شبکه نیاز داریم؟
برخورداری از خدمات پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری شبکه مختص به زمان خاصی نمی‌شود و هر لحظه ممکن است مشکلی در شبکه رخ دهد به همین دلیل پیشنهاد می‌شود در هر سازمان یا یک نفر نیروی پشتیبان شبکه به صورت دائمی حضور داشته باشد و یا از یک شرکت ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه برای نگهداری شبکه استفاده گردد.
در حالت کلی زمانی نیاز به پشتیبان شبکه خواهید داشت که در یکی از شرایط زیر قرار داشته باشید.
- در شبکه شما مشکلی وجود داشته باشد.
- سرعت شبکه کاهش یافته باشد و دلیل آن را ندانید.
- امنیت شبکه شما با مشکل رو به رو شده باشد.
- نیاز به ارتقاء سخت افزاری در شبکه وجود داشته باشد.
- نرم افزارهای موجود در شبکه نیاز به پیکربندی و بروز رسانی داشته باشند.
- مشکلی در دریافت و ارسال ایمیل داشته باشید.
- شبکه کامپیوتری سازمان شما با مشکل رو به رو شده باشد.
- اطلاعات شبکه یکجا و منسجم نباشد.
- دسترسی‌های شبکه مناسب نباشد.
- پشتیبان شبکه حال حاضر شما خدمات مناسبی ارائه ندهد.
- تجهیزات متصل به شبکه دارای مشکل باشد.
- و…
در صورتی که یکی از موارد بالا برای شبکه سازمانی شما صادق باشد بدون شک نیاز به یک پشتیبان غیر حضوری شبکه یا یک پشتیبان حضوری شبکه خواهید داشت.
پشتیبان غیر حضوری شبکه
در شرکت‌ها و سازمان‌های کوچک به دلیل آن که مشکلات شبکه‌ای به ندرت اتفاق می‌افتد و حضور یک پشتیبان شبکه به صورت دائم در شرکت می‌تواند هزینه‌های زیادی را روی دست شرکت بگذارد. به همین دلیل اگر شبکه موجود در شرکت شما کوچک است و از چند کامپیوتر تشکیل شده است پیشنهاد می‌شود که از خدمات پشتیبانی شبکه غیر حضوری استفاده کنید.
وظایف پشتیبان غیر حضوری شبکه
یک پشتیبان غیر حضوری شبکه هم باید روزهایی از ماه را به صورت حضوری در مجموعه شما حضور داشته باشد تا بتواند به درستی مشکلات موجود را بررسی کند و در صدد رفع آن‌ها بر آید. در حالت کلی مهمترین وظایف یک پشتیبان غیر حضوری شبکه موارد زیر می باشد.
- تامین امنیت شبکه
- پشتیبان گیری اطلاعات
- راهکارهای جلوگیری از هک سیستم و سرور
- بازدید حضوری شبکه
- پشتیبانی آنلاین و تلفنی
- تهیه گزارشات مدیریتی و نقشه شبکه
- پایش پهنای باند مصرف شده در شبکه
- اجرا و پشتیبانی تلفن تحت شبکه (VOIP)
- مشاوره تخصصی اجرای بستر فیزیکی و زیرساخت شبکه کابلی
- ارتباط دیتا و صوت بین شعب شرکت تحت اینترنت
- ارائه راهکارهای سرورهای ابری و تخصیص فضای ابری روی سرورهای این شرکت
- ارائه انواع خدمات آموزشی برای کارکنان
تعرفه پشتیبانی شبکه، شرکت داده پردازان عصر شبکه
قیمت خدمات پشتیبانی شبکه به عوامل مختلفی وابسته است که از جمله این موارد می‌توان به گستردگی شبکه اشاره کرد.
عوامل تاثیرگذار در تعرفه پشتیبانی شبکه
- گستردگی و بزرگی شبکه
- نوع پشتیبانی (پشتیبانی حضوری شبکه یا پشتیبانی غیر حضوری شبکه)
- خدمات قابل ارائه در شبکه
- مدت زمان قرارداد پشتیبانی شبکه
جهت کسب اطلاعات در مورد این تعرفه ها با شماره های ذکر شده در سایت تماس حاصل کنید
